Das Casino Mate ist bereits seit knapp zehn Jahren am Markt vertreten. Der durchschlagende Erfolg hat bisher aber ein wenig auf sich warten lassen. Woran liegt dies? Stellt sich im Online Casino ernsthaft die Frage nach Betrug oder seriös? Wir sind im folgenden Testbericht auf Ursachenforschung gegangen und können ein kleines Vorab-Fazit ziehen. Das Casino Mate ist zu 100 Prozent sicher. Wir haben den Onlineanbieter in den unterschiedlichsten Kategorien für Euch gecheckt, angefangen beim Spielangebot über den Kundensupport und die Ein- und Auszahlungen bis hin zu den Einsatzlimits und dem Bonus.
Die beste Erfahrung im Casino Mate haben wir mit den Games selbst gemacht. Die User haben eine riesige Auswahl der besten Microgaming Spielkreationen auf dem Bildschirm einschließlich zahlreicher hoher progressiver Jackpots. Ein Sonderlob im Test verdient ohne Zweifel auch der Kundensupport, welche den Spielern rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite steht. Im Casino Bonus Vergleich kann die Neukundenprämie hinsichtlich des Gesamtwertes überzeugen. Lest nachfolgend unsere komplette, ausführliche Casino Mate Erfahrung.
- Ratgeber zum Casino Mate:
Inhaltsverzeichnis
- Die Stärken des Casinos: Casino Mate überzeugt durch
- Angebot an Casinospielen – Über 600 Spiele zur Auswahl
- Sicherheit und Lizenzierung – Keine Zweifel in der Casino Mate Bewertung
- Bonus & Bedingungen – Insgesamt bis zu 1.400 Euro
- Ein- und Auszahlungen – Sehr gute Casino Mate Erfahrung
- Kundenservice – Deutschsprachig und gebührenfrei
- Design & Performance – Die Funktionalität ist wichtig
- Live-Casino – Keine Live-Dealer Spiele im Angebot
- Limits und Auszahlungsquote – Quoten sind genau testiert
- Treueprogramm und VIP Club – Punkte bringen cash
- Mobile App – Eine Ausführung für alle Systeme
- Unser Casino Mate Testurteil: 7,6 von 10 möglichen Punkten
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Die Stärken des Casinos: Casino Mate überzeugt durch
- + Über 600 Spiele auf dem Bildschirm
- + Bonusprogramm bis zu 1.400 Euro
- + Gebührenfreier 24/7 Kundenservice
- + Schnelle, zuverlässige Auszahlungen
- – Kein Live-Casino Angebot
Angebot an Casinospielen – Über 600 Spiele zur Auswahl
Die Spielauswahl basiert auf den Softwarekreationen von Microgaming. Allein dieser Fakt zeigt, dass das Casino Mate seriös unterwegs ist. Der britische Softwarehersteller steht seit mehr als zwei Jahrzehnten für absolute Fairness gegenüber den Kunden.
Die User haben die Wahl aus über 600 Games. Alle wichtigen Kategorien sind vertreten, wobei die Spielautomaten logischerweise den Ton angegeben. Zu den bekanntesten Titeln gehören unter anderen Thunderstruck II, Avalon II, Jurassic Park, Immortal Romance sowie Games of Thrones. Nicht vergessen möchten wir, dass der Spielanbieter einige der hochkarätigsten Netzwerk-Jackpots an Bord hat. Wir denken hierbei nur an den Mega Moolah, an den Major Millions oder an Arabian Nights.
Roulette und Blackjack führen die klassische Spielsektion an. Die beiden Topspiele können in den unterschiedlichsten Varianten gezockt werden. Es gibt kaum eine Version, welche im Casino Mate nicht verfügbar ist. Weitere bekannte Tischspiele sind unter anderem Casino War, Baccarat, Craps oder Sic Bo. Hinzu kommen die verschiedensten Tischpoker-Spiele.
Apropos Poker. Die Video Poker Automaten dürfen natürlich ebenfalls nicht fehlen, wie Deuces Wild, All American oder Aces and Faces unterstreichen. 9/10 Punkten
- Über 600 Spiele vom Softwarehersteller Microgaming
- Einige der besten progressiven Jackpots an Board
Sicherheit und Lizenzierung – Keine Zweifel in der Casino Mate Bewertung
Die Betrugsfrage lässt sich im Test mit einem Blick hinter die virtuellen Casinotüren eindeutig positiv beantworten. Das Internetcasino gehört zur Vegas Partner Lounge, in welcher mehrere seriöse Spielflächen vereint sind, zum Beispiel:
- Crazy Vegas Casino
- Maple Casino
- Golden Riviera Casino
Hinter dem Portal steht die Go North Limited. Das Unternehmen ist auf der Mittelmeerinsel Malta zu Hause und kann von den dortigen Behörden eine EU-Zulassung vorweisen. Die Lizenz sichert explizit auch das Gaming der deutschen Kunden. Die Malta Gaming Authority gilt aktuell als beste, weil auch strengste Aufsichtsbehörde im internationalen Online-Glücksspielbusiness. 9/10 Punkten
- Teil einer „kleinen“ seriösen Glücksspielgruppe
- Werthaltige EU-Lizenz der Malta Gaming Authority
Bonus & Bedingungen – Insgesamt bis zu 1.400 Euro
Der Onlineanbieter lockt offiziell mit einem Casino Mate Bonus von bis zu 1.400 Euro. Summarisch erscheint dieses Willkommensangebot natürlich als exzellent. Es gibt jedoch einen wichtigen Punkt zu beachten. Die Neukundenprämie gibt’s nicht in einer Summe. Sie erstreckt sich auf die ersten vier Einzahlungen und zwar detailliert in folgenden Schritten:
- Einzahlung: 100% bis zu 100 Euro
- Einzahlung: 200% bis zu 50 Euro
- Einzahlung: 25% bis zu 500 Euro
- Einzahlung: 50% bis zu 750 Euro
Die Aufteilung vom Casinobonus zeigt, dass die Offerte in der Gesamtheit etwas zweischneidig zu sehen ist. Eine vorgeschriebene Mindesteinzahlung konnten wir in den Geschäftsbedingungen nicht finden. Wer im ersten Schritt den kompletten Bonuscode einlösen möchte, muss selbst einen Deposit von 100 Euro vornehmen, um im Anschluss mit 200 Euro durchzustarten. Alle verfügbaren Transfermethoden gelten als bonusrelevant.
Die Umsatzbedingungen besagen, dass die Bonussumme insgesamt 50mal zu drehen ist, ehe erstmals schadlos zur Kasse geschritten werden darf. Ein Zeitvorgabe ist hierbei nicht zu beachten, jedoch die Wertigkeit der Spiele. Nach unseren Erfahrungen mit dem Casino Mate werden die Games folgendermaßen angerechnet:
- 100%: Slots, Parlor Games
- 8%: Tischpoker, Roulette, Craps, Casino War, Baccarat und Sic Bo
- 2%: Blackjack und Video Poker
Jeder neue Kunden darf den Willkommensbonus einmalig einlösen. Die interne Zuordnung erfolgt anhand der Person, des Haushaltes, des Zahlungsweges sowie der IP-Adresse. Zuwiderverhandlungen führen definitiv zur Bonusannullierung, unter Umständen sogar zur kompletten Sperrung des Spielerkontos. 8/10 Punkten
- Bonuspaket bis zu 1.400 Euro auf die ersten vier Deposits
- Prämie ist 50mal durchzuspielen, ehe die Auszahlungsreife erreicht ist
| Bonus Vergleich | ||||
|---|---|---|---|---|
| Online Casino | Highlights | Aktion | ||
| 9,9/10 |
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Rizk Casino » Zum Anbieter |
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| 9,8/10 |
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SlotsMillion » Zum Anbieter |
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| 9,9/10 |
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Dunder Casino » Zum Anbieter |
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| 9,7/10 |
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CasinoClub » Zum Anbieter |
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| 9,5/10 |
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Wunderino » Zum Anbieter |
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Ein- und Auszahlungen – Sehr gute Casino Mate Erfahrung
Der Kassenbereich verdient im Test vom Casino Mate eine sehr gute Note. Das Transferportfolio ist auf die verschiedenen Länder zugeschnitten. Vermissen werden die hiesigen Kunden lediglich Paypal. Wer die e-Wallets bevorzugt, muss auf Skrill by Moneybookers, Neteller, Neosurf, Citadel oder EcoPayz ausweichen. Für kleinere anonymere Deposits ist die Paysafecard sehr gut geeignet. Schnell und sicher sind zudem die Direktbuchungssysteme der Sofortüberweisung und von GiroPay. Anerkannt werden nicht zuletzt die Kreditkarten von Visa und MasterCard sowie die virtuelle Entropay Card.
Die Gewinnanweisungen werden grundsätzlich nach den Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes veranlasst. Dies heißt in der Praxis, dass das Casino Mate die Auszahlungen auf dem Weg der Einzahlung vornimmt, sofern dies technisch möglich ist. Wer seine Deposits mit einem Direktbuchungssystem oder mit der Paysafecard vollzogen hat, darf seine Erträge „nur“ auf dem Bankweg anfordern. Die interne Bearbeitung der Auszahlung nimmt nach unserer Erfahrung maximal 48 Stunden in Anspruch. Selbst via Überweisung sind die Profite innerhalb von vier oder fünf Werktagen auf dem Hausbank-Konto. 8/10 Punkten
- Umfangreiches Transferportfolio, jedoch ohne PayPal
- Zuverlässige Auszahlung nach den Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes
Kundenservice – Deutschsprachig und gebührenfrei
Wer das Haar in der Suppe beim Kundenservice sucht, kann und wird das fehlende klassische FAQ-Menü nennen. Das Casino Mate hat die durchaus zahlreichen Informationen nach unseren Erfahrungen in verschiedene Sidebereich gestreut. Sonderlich tragisch oder gar ein echter Kritikpunkt ist dies indes nicht.
Wer Fragen oder Probleme hat, kann sich jederzeit vertrauensvoll an der Supportteam wenden. Die Mitarbeiter vom Casino Mate sind an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar. Die Kontaktaufnahme ist auf allen Wegen gebührenfrei möglich. Der Casinoanbieter arbeitet schriftlich per Live-Chat sowie per Email. Wer zum Telefonhörer greift, nutzt eine kostenlose, deutsche 0800-Hotline – besser geht’s nicht. 9/10 Punkten
- Kundensupport kostenlos rund um die Uhr erreichbar
- Kontakt via Telefon, Live-Chat sowie per Email
Design & Performance – Die Funktionalität ist wichtig
Entscheidend bei der Betrachtung der Homepage ist die Funktionalität. Die Navigationsführung der User ist nach unseren Spielerfahrungen von A bis Z gegeben. Die Abläufe sind durchdacht und nachvollziehbar, sowohl beim Auffinden der Games als auch in den Sidebereichen. Die Ein- und Auszahlungen sind beispielsweise mit wenigen Klicks ausführbar. Wer ein Lieblingsspiel aus dem Microgaming Portfolio hat, muss nicht lange suchen. Das Game kann über das Suchfenster direkt angesteuert werden. Positiv ist des Weiteren die Technik herauszustellen. Die Ladezeiten sind extrem schnell, sofern eine stabile Internetverbindung vorhanden ist.
Optisch hingegen werden sich in Beurteilung die Geister scheiden. Das Casino Mate setzt auf ein sehr dunkles Erscheinungsbild. Der Hintergrund der Spielfläche ist Schwarz, die Menüführung in Grün. Ohne Frage wird es User geben, welche genau dieses Design bevorzugen. Wir sind jedoch der Meinung, dass die Optik etwas aufgefrischt werden kann. 7/10 Punkten
- Funktionalität der Webseite verdient eine gute Beurteilung
- Optisch kommt das Casino Mate sehr dunkel daher
Live-Casino – Keine Live-Dealer Spiele im Angebot
Kommen wir zur negativen Casino Mate Erfahrung. Roulette, Blackjack, Baccarat mit und gegen echte Croupiers spielen – keine Chance. Der Spielanbieter verzichtet nach wie vor komplette auf ein Live-Dealer Angebot. Wir glauben eine Partnerschaft mit einem bekannten, seriösen Stream-Anbieter würde dem Casino Mate sehr gut zu Gesicht stehen. Auffällig ist jedoch, dass auch die anderen virtuellen Spielhallen der Vegas Partner Lounge auf ein Live-Casino verzichten. Wir nehmen daher an, dass in naher Zukunft keine positive Veränderung an dieser Stelle geben wird. 2/10 Punkten
- Kein Live-Casino im Angebot
- Veränderungen vermutlich aktuell auch nicht geplant
Limits und Auszahlungsquote – Quoten sind genau testiert
An der Gestaltung der Limits sollte sich kein Spieler stoßen. Die Freizeitzocker sind beispielsweise an den Slots bereits mit fünf oder zehn Cent im Spiel. Das Gaming kann mit nur wenigen Euro über Stunden ausgedehnt werden. Wer will, darf aber – an den neusten Multilinie Automaten – auch gerne dreistellige Beträge pro Spin verdrehen.
Das Einsatzschema an den Tischen beginnt meist bei einem Euro. Nach oben sind fast keine Grenzen gesetzt. Das Casino Mate erlaubt beim Roulette und beim Blackjack beispielsweise vier- zum Teil sogar fünfstellige Spielsummen.
Sehr seriös zeigt sich der Casinoanbieter hinsichtlich der Auszahlungsquoten. Diese werden nicht einfach nur in den Raum gestellt, sondern sind mit einem Prüfzertifikat von eCogra unterlegt. Zum Zeitpunkt unseres Testberichtes konnte das Casino Mate mit folgenden Ziffern aufwarten:
- Alle Spiele: 96,43 Prozent
- Automatenspiele: 96,17 Prozent
- Tischspiele: 98,20 Prozent
- Pokerspiele: 98,30 Prozent
Das aktuellste eCogra Zertifikat öffnet ihr mit einem Klick auf der Webseite. 8/10 Punkten
- Limits für „fast“ Jedermann
- eCogra Zertifikat verifiziert die genauen Auszahlungsquoten
Treueprogramm und VIP Club – Punkte bringen cash
Das Casino Mate arbeitet mit einem klassischen Treue-Programm auf Punktbasis. Jeder Einsatz im Online Casino wird mit entsprechenden Zählern belohnt, welche sich im Anschluss gegen Cashgeld eintauschen lassen. Des Weiteren steigern die Spieler mit den Points ihren eigenen Level, welcher im Anschluss weitere Vorteile bringt – wie zum Beispiel persönlich zugeschnittene Sonderboni.
Des Weiteren setzt das Casino Mate recht häufig auf die Freispiel-Aktionen. Wer mit offenem Auge die Offerten betracht, hat die Chance nahezu täglich den einen oder anderen Euro risikolos hinzu zu verdienen. 8/10 Punkten
- Bestandskundenprogramm auf Basis von Treuepunkten
- Zahlreiche weitere Aktionen für die Stammspieler
Mobile App – Eine Ausführung für alle Systeme
Das Gaming kann jederzeit und fast ohne Einschränkungen via Smartphone oder Tablet erfolgen. Die Überzahl der Spiele steht in der mobilen Version zur Verfügung. Selbst die Top-Jackpots können von unterwegs aufgerufen werden. Optisch ist die Casino Mate mobile App zwar ebenfalls kein Highlight, gefällt uns aber deutlich besser als die Desktop-Version. Die Bedienbarkeit ist aufgrund der großen Navigationsflächen selbst mit kleineren Endgeräten absolut easy.
Technisch verbirgt sich hinter dem mobilen Angebot eine optimierte Webseitenversion. Dies heißt, es ist kein Download notwendig. Die User können jederzeit ihr Smartphone oder Tablet wechseln. Die notwendigen Anpassungen erfolgen automatisch. Das Casino Mate erklärt selbst ausdrücklich, dass die Web App mit allen bekannten Endsystemen – sprich mit iOS, Android, Blackberry und Windows Phone – kompatibel ist. 8/10 Punkten
- Nahezu alle Games auch Unterwegs verfügbar
- Web App ohne Download, kompatibel mit allen bekannten Systemen
Unser Casino Mate Testurteil: 7,6 von 10 möglichen Punkten
Das Casino Mate erhält in unserem Test eine Bewertung von 7,6 von 10 möglichen Punkten. Die Beurteilung täuscht ein wenig über die tatsächlichen Gegebenheiten hinweg. Zurückgeworfen wird die virtuelle Spielhalle im Casino Anbieter Vergleich nur aufgrund der fehlenden Live-Dealer Spiele. In allen anderen Testsektionen ist das Online Casino definitiv konkurrenzfähig. Lediglich das optische Erscheinungsbild könnte noch etwas freundlicher gestaltet sein. Die Spielauswahl selbst verdient mit über 600 Games ein Sonderlob. Das Transferportfolio ist umfangreich. Die Auszahlungen erfolgen schnell und reibungslos. Der Kundensupport ist auf allen Wegen rund um die Uhr gebührenfrei erreichbar. Der Willkommensbonus ist summarisch insgesamt sehr gut, zeigt seine Qualität jedoch noch nicht beim ersten Deposit.
Die Seriosität vom Onlineanbieter können wir abschließend zu 100 Prozent testierten. Casino Mate Betrug ist aufgrund EU-Lizenz der Malta Gaming Authority, der Softwarepartnerschaft mit Microgaming sowie des eCogra Zertifikates auszuschließen. Des Weiteren sorgt die Zugehörigkeit Vegas Partner Lounge für Sicherheit.
