Wettanbieter nehmen viele Kosten und Mühen auf sich, um ihren registrierten Kunden abwechslungsreiche und vielseitige Unterhaltung bieten zu können. Hinter all dem stecken viele emsige Mitarbeiter, die sich von morgens bis abends darum bemühen Fragen zu klären, neue technologische Fortschritte zu erzielen und sich für den Sportwetter einzusetzen. Die geballte Power dieser Arbeitskraft können Kunden normalerweise im sogenannten Kundenservice erkennen.
Dieser Kundenservice kümmert sich um die verschiedensten Belange all derjenigen Sportwetter, die schon registriert sind, und all derjenigen, die sich vielleicht zukünftig noch registrieren wollen. Die Funktionsweise, die Kompetenz und auch die Erreichbarkeit, die mit einem Kundenservice in Verbindung steht, ist immer wieder auch wichtiges Kriterium bei der Einschätzung der Güte eines Online Buchmachers. Mybet bemüht sich bereits seit Jahren seinen Kunden eine relativ breite Auswahl an Kontaktmöglichkeiten anzubieten. Wie genau diese aussehen und ob sich auch ein mybet Live-Chat unter den Kontaktoptionen befindet, wird nachfolgend geklärt.
Wichtiger Hinweis: mybet hat des Service aktuell eingestellt und es kann keine Anmeldung mehr vorgenommen werden. Daher möchten wir auf Betway verweisen, um eine gute Ausweichmöglichkeit empfehlen zu können.
Inhaltsverzeichnis
- Der mybet Kundenservice im Überblick
- So hilft mybet seinen Kunden
- Die Kontaktaufnahme per mybet Live-Chat
- Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail
- Fazit: Der mybet Live-Chat ist modern und überaus hilfreich
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Der mybet Kundenservice im Überblick
- großzügiger Hilfebereich
- Kontaktmöglichkeit per E-Mail
- Kontaktmöglichkeit per Live-Chat
- Kontaktmöglichkeit per Telefon
- Kontaktmöglichkeit per Fax
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So hilft mybet seinen Kunden
Viele Experten sortieren mybet immer noch als einen der kleineren Buchmacher ein, innerhalb der Grenzen Deutschlands ist die Reputation dieses Sportwettenanbieters jedoch ungebrochen gut. Mybet gilt allgemeinhin als einer derjenigen Buchmacher, die sich noch mit großem Einsatz um die verschiedenen Kundenbelange kümmern. Dementsprechend werden viele Fragen auch direkt und völlig ohne Komplikationen im Hilfebereich von mybet besprochen bzw. beantwortet. Die Spieler müssen sich im klassischen Fall nicht einmal mehr an den Support wenden, sondern können mit einer Suchfunktion direkt zu den Antworten auf für sie relevante Fragen weitergeleitet werden. Darüber hinaus bietet mybet überdies einige Hilfsvideos an, die noch einmal zusätzlich bei diversen Problemen oder Fragen unterstützen können. Hilfe zur Selbsthilfe scheint in diesem Zusammenhang das Motto zu lauten und den Spielern gleichsam jede Menge Arbeit zu ersparen. Grundsätzliche Fragen zum Thema mybet Bonusbedingungen können auf diese Weise schnell und einfach geklärt werden.
Die Kontaktaufnahme per mybet Live-Chat
Der mybet Live-Chat ist nicht nur eine moderne und unkomplizierte Methode der Kontaktaufnahme, sondern eine Variante, die sich innerhalb der Branche immer stärker zu etablieren scheint. Dank des mybet Live-Chats haben registrierte Spieler die Chance sich direkt an einen mybet Mitarbeiter wenden zu können, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen würden. Der Spieler sollte allerdings die folgenden Informationen bereits vor dem Start des Chats zur Verfügung stellen, um sicherzugehen, dass die eigenen Probleme schnell und unkompliziert gelöst werden können:
- Kundenname
- Thema der Frage
- E-Mail-Adresse
Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass der Spieler direkt mit dem richtigen Mitarbeiter verbunden wird, der dazu befähigt ist die betreffenden Probleme schnellstmöglich zu lösen. Wer beispielsweise sein mybet Konto schließen möchte und dazu verschiedene Fragen hat, sollte das entsprechende Themengebiet demnach direkt bei der Kontaktierung des mybet Live-Chats angeben. Der mybet Live-Chat ist übrigens verständlicherweise nicht rund um die Uhr zu erreichen, sondern wird nur in den klassischen Geschäftszeiten zur Verfügung gestellt.
Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail
Für all diejenigen, die zwar in der einen oder anderen Angelegenheit bei mybet Hilfe benötigen, diese aber nicht als so dringend einschätzen, als dass dafür der mybet Live-Chat genutzt werden müsste, können sich auch via klassischerer Methoden an mybet wenden. Hierfür steht beispielsweise eine Telefonnummer sowie auch ein E-Mail Kontaktformular zur Verfügung. Beide Wege führen ebenfalls binnen relativ kurzer Zeit ans Ziel, was vor allem den bestens geschulten Mitarbeitern bei mybet zu verdanken ist. Wer demnach eine Frage zum aktuellen mybet Bonus Code mit sich herumträgt, sollte sich nicht scheuen, den Kundensupport via Mail anzuschreiben. Bei der telefonischen Beratung können übrigens Kosten entstehen, da mybet derzeit noch keine kostenfreie Hotline anbietet.
Hin und wieder kann es übrigens auch ratsam sein, die Faxnummer von mybet zu nutzen. Dies gilt insbesondere dann, wenn mybet vor einer Auszahlung eines Identitätsprüfung vornimmt. Derartige Identitätsprüfungen werden angestellt, um sicherzugehen, dass beispielsweise keine minderjährigen Sportfreunde sich in das Angebot von mybet verirren. Überdies sollen auf diese Weise auch betrügerische Machenschaften unterbunden werden. Die Faxnummer von mybet kann in diesem Zusammenhang dafür genutzt werden, um die für eine Identitätsprüfung notwendigen Dokumente schnellstmöglich in die Hände eines fähigen mybet Mitarbeiters zu befördern.
Fazit: Der mybet Live-Chat ist modern und überaus hilfreich
Mybet ist zwar nicht der erste Online Buchmacher, der seinen Kunden eine Unterstützung via Live-Chat anbietet, jedoch gehört mybet zu den wenigen Sportwettenanbietern, die das Thema Kundensupport tatsächlich wirklich ernst zu nehmen scheinen. Schon allein die große Auswahl an Hilfsmaterial rund um das Konto bei mybet sowie den Wettabschluss oder die Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten ist geradezu preisverdächtig. Die Kombination mit den guten Möglichkeiten den Kundensupport zu erreichen, bedarf eines zusätzlichen Kompliments. In diesem Fall zeigt sich dementsprechend deutlich, dass Buchmacher nicht unbedingt zu den größten der Branche gehören müssen, um ihre Kunden gut behandeln und anspruchsvolle Wettunterhaltung gewährleisten zu können. Empfehlungen für mybet finden sich demzufolge in millionenfacher Ausführung.
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