Shangri La Live Casino Erfahrungen & Test 2020

Ist das Shangri La Live Casino Betrug oder seriös? Diese Frage wollen wir in diesem Testbericht beantworten. Unsere Erfahrung mit dem Shangri Live Casino ist hierfür ausschlaggebend. Das Casino ist seit 2018 online und der Internet Ableger der landbasierten, riesigen und renommierten Shangri La Casinos in Minsk, Tiflis und Jerewan. Dementsprechend hoch sind unsere Erwartungen an das Angebot des Online Auftritts. Und eines vorweg: Wir wurden nicht enttäuscht. Zwar gibt es in den Bereichen Kundenservice, Einzahlungsmethoden und Treueangebot noch ein wenig Nachholbedarf, doch der Spielspaß ist in jedem Fall gegeben. Außerdem gehen wir in diesem Test auf den Shangri La Live Bonus ein, der sich ebenfalls sehenlassen kann. In unserem Casino Anbieter Vergleich nimmt das Casino daher einen der vorderen Plätze ein.

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Angebot an Casinospielen: Große Auswahl an Providern

Das Shangri La Live Casino überzeugt mit einer riesigen Anzahl an Slots und Spielautomaten. Insgesamt stehen Ihnen weit über 500 unterschiedliche Spiele zur Verfügung. Das Shangri La Live Casino kann sich dabei auf eine Vielzahl von Providern stützen. Neben den Branchengrößen NetEnt, Microgaming und Play’n Go sind noch viele weitere größere und kleinere Anbieter am Start:

• Booming Games
• Elk Studios
• Red Tiger
• Quickspin
• Spearhead Games

um nur einige zu nennen. Somit können Sie darauf bauen, dass auch ihr Lieblingsspiel mit dabei ist. Book of Dead, Starburst, Wolf Gold oder Thunderstruck II sind ebenso vorhanden wie die neueren Video Slots Sabaton oder Narcos. Aber auch klassische Früchte Slots kommen hier nicht zu kurz. Mit Mega Moolah steht außerdem einer der besten und beliebtesten Jackpot Slots für Sie in den Startlöchern.

Wenn Sie statt Slots lieber ein Tischspiel ausprobieren wollen, dann werden sie ebenfalls fündig. Egal ob Blackjack, Roulette oder Baccarat: Mehrere Varianten stehen zur Verfügung. Pokerfreunde dürfen sich mit Jacks or Better, American Poker oder All Aces Poker vergnügen.

• Beliebte Slots wie Book of Dead oder Starburst verfügbar
• Große Auswahl an unterschiedlichen Providern
• Über 500 Titel von Microgaming, NetEnt und Co.

Sicherheit & Lizenzierung: Ist die Lizenz aus Curacao überzeugend?

Wenn ein Online Casino aus seiner Glücksspiellizenz ein Geheimnis macht, dann ist nach unseren Erfahrungen meistens etwas faul. Und tatsächlich konnten wir auf den ersten Blick auf der Webseite nicht erkennen, mit welcher Lizenz das Shangri La Live Casino ausgestattet ist. Erst nach tiefer gehender Recherche konnten wir feststellen, dass der Betreiber eine gültige Glücksspiellizenz aus Curacao sein Eigen nennt. Nun gehört diese Lizenz nicht unbedingt zu den sichersten. Doch nach unseren Shangri La Live Erfahrungen können wir festhalten: Es handelt sich um ein durch und durch seriöses und sicheres Unternehmen. Zwar gibt es schwarze Schafe, die sich mit der Lizenz aus Curacao schmücken, doch bei Shangri La Live ist dies nicht der Fall.

Das beweist unter anderem, dass Provider wie NetEnt und Microgaming mit dem Online Casino zusammenarbeiten. Außerdem sind alle sensiblen Daten wie persönliche Angaben und Ein- und Auszahlungen mit einer modernen SSL-Verschlüsselung ausgestattet. Überzeugend ist weiterhin, dass die AGB des Casinos sehr ausführlich sind. Dort wird beispielsweise beschrieben, wie viel Wert das Shangri La Live Casino auf die Verifizierung der Kundendaten legt. Hierbei geht es darum, die Kunden vor Betrug zu schützen und natürlich die Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus der Glücksspiellizenz ergeben.

• Solide Lizenz aus Curacao
• Strenge Richtlinien bei Verifizierung der Kundendaten
• Moderne SSL-Verschlüsselung

Bonus & Bedingungen: 100% bis zu 200€ sichern

Das Shangri La Live Casino kommt mit einem attraktiven Neukundenbonus um die Ecke, der durchaus mit anderen aus unserem Casino Bonus Vergleich mithalten kann. Hier können Sie sich einen Bonus auf ihre erste Einzahlung von 100% bis zu 200€ sichern. Sie bekommen also das Doppelte von dem, was sie eingezahlt haben. Das Geld gibt es jedoch nicht geschenkt. Sie müssen Bonusbedingungen erfüllen, damit sowohl Bonus als auch die damit erzielten Gewinne ausbezahlt werden können.

Insgesamt müssen Sie den Bonus innerhalb von 3 Tagen 40-mal im Casino umsetzen. Dabei können Sie maximal 5.000€ insgesamt gewinnen. Sollten die Gewinne diesen Betrag überschreiten, können Sie sich trotzdem nicht mehr als 5.000€ auszahlen lassen. Alle Tischspiele, das Live Casino, Video Poker und Jackpot Slots sind von diesem Angebot ausgenommen, können also nicht mit dem Bonusgeld gespielt werden.

In wie weit die Einsätze bei Slots zu den Umsatzbedingungen gezählt werden, hängt von den RTP-Raten, also der Auszahlungsquote, der Slots ab:

• RTP kleiner als 95%: 125% werden angerechnet
• RTP zwischen 95% und 96,5%: 100% werden angerechnet
• RTP zwischen 96,5% und 97%: 75% werden angerechnet
• RTP zwischen 97% und 97,5%: 50% werden angerechnet
• RTP größer als 97,5%: 0% werden angerechnet

Es gibt einige Slots, die vom Bonus komplett ausgeschlossen sind, beispielsweise Gemix von Play’n Go, Sweet Bonanza von Pragmatic Play oder Respin Circus von Elk.

• Für erste Einzahlung 100% bis zu 200€ Bonus
• Bonus muss 40-mal umgesetzt werden
• Bonus kann nur mit Slots umgesetzt werden

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Ein- und Auszahlung: Es könnte mehr Optionen geben

Direkt nach der Registrierung können Sie Ihre erste Einzahlung vornehmen. Dabei ist entscheidend für die Qualität eines Casinos, über welche Einzahlungsmethoden es verfügt. Das Shangri La Live Casino hat in dieser Beziehung jedoch noch einiges nachzuholen, denn wir finden nur folgende Einzahlungsmöglichkeiten vor:

• Kreditkarte
• EcoPayz
• Astropaycard
• CashtoCode
• Kryptowährung (Bitcoin, Litecoin, Ethereum, XRP)

Das ist eine kleine Enttäuschung, gemessen an den vielen positiven Dingen, die wir in diesem Casino bereits vorfinden konnten. Sie können also weder per Banküberweisung, noch per Neteller, Skrill, Paysafecard oder Sofort eine Einzahlung vornehmen. Das Gleiche gilt für Auszahlungen, die nur mit den oben genannten Varianten beantragt werden können.

Der Zeitansatz hingegen passt sehr gut. Auf eine Einzahlung warten Sie in der Regel überhaupt nicht: Das Geld ist sofort auf dem Spielerkonto zu sehen und Sie können mit dem Spielen beginnen. Auf einen Auszahlungsbetrag hingegen warten Sie bis zu 5 Werktage. Dabei spielt es eine wichtige Rolle, ob Sie Ihre Kundendaten bereits verifiziert haben.

• Einzahlungen werden sehr schnell bearbeitet
• Die Anzahl der Ein- und Auszahlungsmethoden sollte erhöht werden

Kundenservice: Unsere Shangri La Live Casino Erfahrung mit dem Suppport

Ein gutes Casino steht und fällt mit dem Kundenservice. Wenn Fragen oder Probleme auftauchen, dann sollte ein guter Support möglichst schnell alles aus dem Weg räumen können. Auch das Shangri La Live Casino bietet einen Kundenservice an. Diesen können Sie auf zwei Arten erreichen:

• Live Chat
• E-Mail

Die Reaktionszeit des Live Chats ist mehr als zufriedenstellend: Innerhalb weniger Sekunden waren wir mit einem Service Mitarbeiter verbunden und konnten diesem unser Leid klagen. Der Support klappt nach unseren Shangri La live Casino Erfahrung nur auf Englisch. Das gilt leider auch für E-Mail-Anfragen, auf deren Beantwortung wir bis zu 24 Stunden warten müssen.

Die wichtigsten Fragen können Sie sich aber anders beantworten lassen. Themen wie Einzahlungen, Auszahlungen und Spielregeln werden hier erläutert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Bonusregeln sind jedoch komplett in englischer Sprache verfasst.

• Kundenservice nur auf Englisch verfügbar
• Schnelle Reaktionszeiten der Mitarbeiter
• Ausführlicher FAQ-Bereich hilft bei Problemen

Design & Performance: Solider Aufbau und schnelle Reaktion

Das erst im Jahr 2018 online gegangene Casino präsentiert sich entsprechend jung und modern. Dabei orientiert sich das Design an den Großen der Branche, so dass sich auch Neukunden schnell zurechtfinden werden. Die Hauptkategorien sind Casino, Live Casino, Sport, Hilfe und Werbeaktionen.

Die Kategorie Casino offenbart weitere Unterpunkte, die ebenfalls allesamt für sich sprechen:

• Popular
• Jackpot
• Slots
• Table Games
• Video Poker
• Roulette
• Favoriten

Unter dem letztgenannten Punkt könnt Sie sich ihre eigene Favoritenlisten zusammenstellen. Hierzu einfach auf den roten Stern, der in der rechten oberen Ecke jedes Minibildes eines Spiels prangt, klicken.

Nach dem Einloggen ins das eigene Benutzerkonto können Sie sich durch einen Klick auf ihren Benutzernamen sämtliche Optionen anzeigen lassen. Geld einzahlen und abheben, Profileinstellungen sowie eine Übersicht über aktive Boni sind jederzeit wählbar. In den Profileinstellungen verbergen sich weitere hilfreiche Details. So können Sie sich Ihre Limits selbst wählen und eine Übersicht über ausstehende Zahlungen einsehen.

Die Performance war zum Zeitpunkt unseres Shangri La Live Tests sehr ordentlich. Alle Seiten öffnen sich schnell und zuverlässig und auch die einzelnen Spiele liefen fehlerfrei und problemlos.

• Sinnvolles Design sorgt für Überblick
• Performance ohne Beanstandungen
• Umfangreiche Profileinstellungen

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Live Casino: 4 Anbieter sorgen für Abwechslung

Das Live Casino gehört ohne Frage zu den großen Stärken des Shangri La Live Casinos. Denn hier tummeln sich ungewöhnlich viele Anbieter. Statt sich auf Branchenführer Evolution Gaming alleine zu verlassen, finden Sie hier interessante Alternativen:

• Evolution Gaming
• Pragmatic Play
• Ezugi
• Lucky Streak

Das Angebot von Evolution ist am umfangreichsten und beinhaltet 22 Roulette-, 50 Blackjack-, 18 Baccarat- und 7 Pokertische. Außerdem gibt es die beliebten Gameshows Monopoly Live, Dream Catcher, Lightning Roulette, Football Studio, Deal or No Deal, Lightning Dice sowie Side Bet City. Aber auch die anderen Anbieter haben einige Roulette- und Blackjacktische zur Auswahl.

Alle Livetische überzeugen durch modernste Streamingtechnologie, mit der Sie das Casino direkt an den heimischen Computer, das Smartphone oder das Tablet holen können. Die Spielleiter sind professionell geschult und begrüßen Sie mit Ihrem Benutzernamen. Dies kann, je nach gewähltem Namen, zu witzigen Kommentaren führen. Außerdem gibt es meistens eine Chatfunktion. So können Sie Bemerkungen loswerden, um den einen oder anderen Smalltalk mit Spielleitern oder Mitspielern zu starten. Die Minimal- und Maximaleinsätze sind höchst unterschiedlich und hängen zum einen von dem gewählten Provider und zum anderen vom Tisch selbst ab.

• Live Casino mit einer Vielzahl von Anbietern
• Modernste Technik gewährleistet flüssiges spielen

Limits und Auszahlungsquote: Großzügige Auszahlungslimits

Im Shangri La Live Casino gibt es kein allgemeingültiges Limit für die Spiele an sich. Diese richten sich nach unserer Shangri La Live Casino Erfahrung immer nach dem gewählten Spiel und sind daher unterschiedlich. Das gilt für alle Bereiche des Casino, ob Slots, Tischspiele oder dem Live Casino.

Allerdings gibt es Limits, was die Ein- und Auszahlungen angeht. Diese richten sich nach der gewählten Zahlungsmethode. Für Einzahlungen gilt:

• Kreditkarte: Zwischen 10 und 2.000€
• EcoPayz: Zwischen 10 und 2.000€
• Astropaycard: Zwischen 10 und 2.000€
• CashtoCode: Zwischen 10 und 500€
• Kryptowährung: Zwischen 10 und 2.000€

Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen wollen, so ist dies auf 10.000€ pro Woche begrenzt. Ausnahme: Sie gewinnen bei einem Jackpot Slot eine höhere Summe. Dieses Geld wird Ihnen nicht vom Casino, sondern vom jeweiligen Provider des Spiels ausbezahlt. Außerdem gibt es ein Gewinnlimit: Pro Tag können Sie nicht mehr als 250.000€ gewinnen. Das ist unabhängig vom gewählten Spiel.

Auszahlungsquoten werden vom Shangri La Live Casino nicht öffentlich publiziert. Das gilt sowohl für die Gesamtauszahlungsquote als auch für die einzelnen Spiele. Bei den meisten Slots finden Sie die Auszahlungsquote (auch als RTP bekannt) in den Spielbeschreibungen.

• Die Limits sind für die meisten Spieler ausreichend
• Großzügige Auszahlungslimits von 10.00€ pro Woche

Treueprogramm und VIP-Club: Lohnende Einzahlungsboni

Ein Treue- oder VIP-Programm gibt es bei Shangri La Casino zwar nicht, doch das kann sich ja noch ändern. Das Online Casino ist noch so lange am Markt, daher ist die Entwicklung noch nicht beendet. Dennoch müssen auch Bestandskunden nicht auf Bonusprogramme verzichten.

Eine dauerhafte Aktion ist der „10% wöchentliche Casino Bonus“. Hierbei handelt es sich um einen Einzahlungsbonus, den Sie einmal in der Woche beanspruchen können. Sie bekommen für eine Einzahlung einen Bonus von 10% bis zu 200€. Die Umsatzbedingungen sind: Sie müssen sowohl die Einzahlung als auch den erhaltenen Bonus insgesamt 10-mal im Casino umsetzen. Dabei können Sie sich ansonsten nach den Bonusrichtlinien des Willkommenspaketes richten.

• Ständiges Wochenangebot: 10% Einzahlungsbonus

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Mobile App: Gelungener mobiler Auftritt

Zwar gibt es keine Shangri La Live Casino mobile App, welche Sie für Android oder iOS bekommen können, dennoch ist das Casino mit einem Smartphone oder einem Tablet problemlos nutzbar. Denn sobald Sie die Startseite mit einem mobilen Endgerät öffnen, startet der mobile Modus. Eine separate Webseite, die für diese Geräte optimiert wurde, sorgt für maximale Benutzbarkeit und Komfort. Auch die meisten Slots liegen in einer mobilen Version vor, die für Touchdisplays optimiert wurde. Ähnlich verhält es sich mit dem Live Casino. Die Tische aller verfügbaren Anbieter sind für den Betrieb auf Smartphones oder Tablets optimiert.

Der Zugriff auf den Kundenbereich verläuft problemlos. Alle Optionen stehen auch mit den Betriebssystemen Android und iOS zur Verfügung.

• Problemlose Handhabung der mobilen Webseite
• Alle Optionen sind vorhanden

Unsere Shangri La Live Casino Bewertung: Abwechslungsreiches Angebot mit Verbesserungspotential

Einen Shangri La Live Casino Betrug können wir auf jeden Fall ausschließen. Zwar ist die Lizenzierung auf den ersten Blick etwas zweifelhaft, letztlich stellte sich in unserem Test heraus, dass das Shangri La Live Casino seriös ist. Uns hat das Sicherheitskonzept rundum überzeugt. Die Spieleauswahl kann sich ebenfalls sehenlassen. Neben einigen großen und sehr bekannten Providern wie NetEnt oder Microgaming haben die Kunden auch kleinere Anbieter zur Auswahl. Die Kategorien sind abwechslungsreich gestaltet. Slot Fans und Tischspiele Fanatiker kommen gleichermaßen zu ihrem Vergnügen.

Unser Test hat aber auch ein paar Schwächen aufgezeigt. Unsere Erfahrungen mit Shangri La Live Casino haben aber auch gezeigt, dass der Support auf Englisch sehr fundiert ist und schnelle Antworten auf Fragen parat hat. Beeindruckend umfangreich ist das Live Casino mit insgesamt 4 verschiedenen Anbietern. Da ist Abwechslung angesagt und Sie können nach Herzenslust auch Ihnen eventuell unbekannte Provider testen. Insgesamt fällt unser Test von Shangri La Live Casino grundsätzlich positiv mit einer soliden Bewertung aus. Eine Registrierung können wir daher empfehlen, da sich unserer Shangri La Live Erfahrung nach das Casino als seriös entpuppt hat.

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