PlayFrank Casino Betrug? – Unsere Erfahrungen zeigen es!

Das PlayFrank Casino gehört zu den jüngeren Online-Spielotheken im Internet. Der Anbieter ist seit 2017 on Air und hat sich in den letzten Monaten am Markt Step-by-Step einen festen Kundenstamm erarbeitet. Stellt sich die Frage nach PlayFrank Casino Betrug wirklich noch? Wir sind auf Spurensuche gegangen und haben hinter die virtuellen Türen des Spielportals geschaut. In unserem ausführlichen Test haben wir das Online Casino in allen relevanten Sektionen ausführlich gecheckt. Im Erfahrungsbericht haben wir ihnen alle relevanten Informationen zum Spielangebot, dem Bonus, den Ein- und Auszahlungen, zur Webseiten Performance sowie zu mobilen Casino App zusammengestellt.

Das Highlight beim Anbieter ist nach unserer PlayFrank Casino Erfahrung das Spielangebot. In der Quantität stellt der junge Onlineanbieter die Überzahl der Mitbewerber im Casino Anbieter Vergleich eindrucksvoll in den Schatten.

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PlayFrank Casino überzeugt durch

• Über 2.100 Games von bekannten Software-Herstellern
• Live-Casino von Marktführer Evolution Gaming
• Mobile Casino App mit über 1.300 Spielen
• Neukundenbonus von bis zu 300 Euro plus 200 Freispiele
• Kundenservice per Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr

Inhalt:

1. Angebot an Casinospielen – Quantitativ ein unschlagbares Portal
2. Sicherheit und Lizenzierung – Namhafter, renommierter Betreiber im Hintergrund
3. Bonus & Bedingungen – 300 Euro Bonus plus 200 Freispiele
4. Ein- und Auszahlungen – Standard-Angebot an der Kasse
5. Kundenservice – Sehr gute PlayFrank Erfahrung bei Fragen und Problemen
6. Design & Performance – Locker und cooler Auftritt vom Frank
7. Live-Casino – Der Marktführer stellt die Games, mit kleiner Lücke
8. Limits und Auszahlungsquote – Softwarehersteller als Garanten
9. Treueprogramm und VIP Club – Daily Challenges plus Erfahrung
10. Mobile App – Über 1.300 Spiele sind für unterwegs verfügbar
11. Unser Dunder Casino Testurteil: Ein Start in die Spitze unseres Online Casino Vergleiches

Angebot an Casinospielen: Quantitativ ein unschlagbares Portal

Das Spielangebot verdient im Test das Prädikat „Herausragend“. Nach unserer Erfahrungen im PlayFrank Casino haben die User die Wahl aus über 2.100 Game-Versionen – ein sensationeller Wert. Angeführt wird das Portfolio natürlich von den Slots. Zu den bekanntesten Automaten im Casino gehören unter anderem Ramses Book, Immortal Romance, Big Bad Wolf, Berry Burst Max, Starburst, Royal Seven oder Thunderstruck. Die höchsten Gewinnchancen gibt’s an einigen der bekanntesten Jackpotspiele, wobei wir hier vornehmlich an Arabian Nights, Major Millions, den King Cashalot, Tunzamunni oder den Mega Fortune denken.

Die Anhänger der Tisch- und Kartenspiele kommen natürlich ebenfalls nicht zu kurz. Angeführt wird das Sortiment von den beiden Klassikern Roulette und Blackjack, die in unzähligen Versionen spielbar sind. Flankiert werden die Top-Games unter anderem von Oasis Poker, Baccarat, Texas Holdem, Three Card Poker oder Punto Banco. Die bekanntesten Video Poker Games wie Deuces Wild und Jacks or Better dürfen natürlich ebenfalls nicht fehlen.

Die Überzahl der Games stammt nach unseren Erfahrungen aus den Software-Schmieden von NetEnt und Microgaming. Die beiden Top-Programmierer werden eingerahmt von Spielkreationen von NYX Gaming, Quickspin, Habanero, Playson, Betsoft, iSoftbet, WMS und anderen Herstellern. Insgesamt arbeitet das PlayFrank Casino mit 25 Software-Unternehmen zusammen, darunter auch Gamomat und Kalamba.

• Über 2.100 Spiele auf dem Bildschirm, herausragende Jackpots
• Zusammenarbeit unter anderen mit NetEnt und Microgaming

Sicherheit und Lizenzierung: Namhafter, renommierter Betreiber im Hintergrund

Betrieben wird das Online Casino von der EveryMatrix Limited. Das Unternehmen ist seit vielen Jahren am Markt und hat sich seine Reputation in der Glücksspielszene nachhaltig erarbeitet. Die EveryMatrix Limited zeichnet für mehrere bekannte Casino-Brands verantwortlich. Das PlayFrank Casino kann mit EU-Lizenzen der Malta Gaming Authority sowie der britischen Gambling Commission aufwarten. Zusätzlich gibt’s noch eine Co-Genehmigung der Aufsichtsbehörde aus Curacao. Die Zulassungen sind ein klarer Beleg dafür, dass das PlayFrank Casino seriös ist, ohne Wenn und Aber.

Die Vorschriften zum Spieler- und Datenschutz werden vollständig eingehalten. Wir konnten in den Tests keinerlei Schwachstellen feststellen. Bei der Spielsuchtbekämpfung erarbeitet der Onlineanbieter beispielsweise mit BeGambleAware und GamCare zusammen.

• EveryMatrix Limited seit Jahren bekannter Online-Casino Betreiber
• EU-Lizenzen aus Malta sowie aus Großbritannien

Bonus und Bedingungen: 300 Euro Bonus plus 200 Freispiele

Die neuen Kunden legen natürlich mit einem PlayFrank Casino Bonus los. Die User können insgesamt ein zusätzliches Spielkapital von 300 Euro sowie 200 Free Spins erhalten. Die Neukundenofferte gliedert sich auf drei Deposits auf und zwar folgendermaßen:

1. Einzahlung: 100% bis zu 100 Euro plus 50 Freispiele
2. Einzahlung: 50% bis zu 200 Euro plus 50 Freispiele
3. Einzahlung: 100 Freispiele

Als qualifizierende Mindesteinzahlung sind jeweils 20 Euro festgeschrieben. Zu beachten ist hierbei, dass die beiden e-Wallets von Skrill und Neteller keine Bonusrelevanz haben. Die Free Spins gelten ausschließlich für den Starburst Slot von NetEnt.

Die Umsatzbedingungen besagen, dass das Startkapital, respektive Einzahlung plus Bonus, 35mal durchgespielt werden muss, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Gültig beim Rollover sind ausschließlich die Video Slots. Die klassischen Automaten haben eine Wertigkeit von 50 Prozent. Die Gewinne aus den Gratis-Spins müssen vor der Abhebung noch 40mal durchgespielt werden.

Das Neukundenangebot ist insgesamt fair, erreicht aber im Casino Bonus Vergleich noch keinen absoluten Spitzenplatz. Als sehr gute, bessere Alternativen empfehlen wir ihnen den Rizk Casino Bonus sowie den SlotsMillion Casino Bonus.

• Bonusprogramm erstreckt sich auf die ersten drei Einzahlungen
• 35-facher Rollover des Startkapitals vor der Auszahlung

Ein- und Auszahlungen: Standard-Angebot an der Kasse

An der Kasse gibt’s nach unserer Erfahrung mit dem PlayFrank Casino ein Standard-Angebot. Anerkannt werden die Kreditkarten von Visa und MasterCard. Wer die e-Wallets bevorzugt kann zwischen Skrill, Neteller und EcoPayz entscheiden. Für die kleineren Deposits sind die Prepaid-Codes der Paysafecard sehr gut geeignet. Die Banküberweisungen lassen sich mit den Direktbuchungssystemen von Klarna Sofort sowie Trustly beschleunigen.

Die Auszahlungen erfolgen auf dem Einzahlungsweg, sofern dies technisch möglich ist. Die interne Bearbeitung der Abhebungswünsche nimmt in der Regel maximal 48 Stunden in Anspruch. Negative Erfahrungsberichte zu Auszahlungsproblemen sind nicht bekannt. Der Onlineanbieter zeigt sich seriös und zuverlässig.

• Standardangebot Transfermethoden an der Kasse
• Auszahlungsbearbeitung innerhalb von 48 Stunden

Kundenservice: Sehr gute PlayFrank Erfahrung bei Fragen und Problemen

Eine gute Note im Testbericht gibt’s für den Kundensupport. Die Mitarbeiter sind mehrsprachig und rund um die Uhr erreichbar, an 365 Tagen im Jahr. Die Kontaktaufnahme ist schriftlich möglich, via Live-Chat oder per E-Mail. Alle Anfragen werden individuell und zielführend beantwortet. Mit Standardformulierungen muss beim Casinoanbieter kein User vorlieb nehmen.

Des Weiteren gibt’s auf der Homepage noch ein umfangreiches FAQ-Menü, in welchem die User in folgenden Bereichen hilfreiche Antworten finden: 5 häufigste Fragen, Bonus und Promotion, Mein Konto, Registrierung, Sicherheit, Finanzielles, Einzahlung, Auszahlung, Technisches und Casino.

In der Praxis werden die Spieler nur sehr selten den manuellen Kundensupport benötigen. Die wichtigsten Informationen sind auf der Webseite zu finden.

• Fachkundiger, freundlicher und sehr schneller Kundenservice
• Live-Chat als direkter Kontaktweg zum Service-Team

Design und Performance: Locker und cooler Auftritt vom Frank

Die Webseite wurde nach den neuesten Gesichtspunkten der Internetprogrammierung geschaffen. Das PlayFrank Casino präsentiert sich in einem modernen, ansprechenden und einladenden Outfit. Farblich ist die Spielplattform abwechslungsreich, ohne dabei zu bunt und aufdringlich zu wirken. Als Markenzeichen ist auf allen Unterseiten der coole, einäugige Frank zu sehen.

Die Spielauswahl ist denkbar einfach. Der Anbieter arbeitet mit klaren Kategorien, so dass das Game-Finden zu einem Kinderspiel wird. Die User können zwischen folgenden Sektionen switchen:

• Präsentiert
• Video Spielautomaten
• Klassische Spielautomaten
• Tischspiele
• Live Casino
• Jackpot
• Alle
• Filtern (über Software-Hersteller)
• Suchen (zur Spieleingabe)

Das eigentliche Mainmenü ist am linken Bildrand zu finden. Im eingeloggten Zustand sehen Sie hier zuerst im oberen Bereich ihren Erfahrungs-Punktestand. Es folgen die Spiele, der tägliche Wettbewerb, die Promotion und die Prämien.

• Optik nicht neu, aber sehr gut gestaltet mit einäugigem Frank
• Webseiten-Design auf dem höchsten Level der modernen Gestaltung

Live-Casino: Der Marktführer stellt die Games, mit kleiner Lücke

Das Live-Casino wird vom Marktführer Evolution Gaming gestreamt, ein Qualitätssiegel. Die Übertragungen und das Spielambiente könnten hochwertiger kaum sein. Die Croupiers sind nicht nur fachlich bestens ausgebildet, sondern auch optisch ein Hingucker. Das PlayFrank Casino drückt es folgendermaßen aus: „Jeder Croupier könnte bei Baywatch mitspielen“.

Dominiert wird das Angebot an den Live-Dealer Tischen natürlich vom Roulette und vom Blackjack. Beide Games gibt’s in zahlreichen Versionen. Baccarat, das Dream Catcher Glücksrad und das Evolution Football Studio dürfen natürlich ebenfalls nicht fehlen. Etwas Luft nach oben sehen wir im Test vom PlayFrank Casino noch bei den Tisch-Poker Games. Mit Caribbean Stud und Texas Holdem ist das Ende der Fahnenstange bereits erreicht.

• Live-Dealer Spiele vom Marktführer Evolution Gaming
• Kleine Lücke bei den Tisch-Poker Angeboten

Limits und Auszahlungsquote: Softwarehersteller als Garanten

Die Gestaltung der Limits ist marktüblich. Die Slots lassen sich bereits mit wenigen Cent in Bewegung setzen. Wer es an den Automaten richtig krachen lassen möchte, kann aber auch dreistellige Beträge pro Spin verdrehen. Entscheidend hierfür ist die Einstellung der Gewinnlinien. Der Mindesteinsatz an den Tischen schwankt sich 25 Cent und einem Euro, in der Regel. Bei einigen Blackjack-Versionen geht’s aber etwas höher hinaus. Wer beispielsweise die Diamond Variante im Live-Casino wählt, muss 1.000 Euro pro Hand investieren.

Die Auszahlungsquoten der Spiele sind hoch und stabil. Als Garanten hierfür stehen die namhaften Software-Unternehmen. Die Slots liegen bei mathematischen Gewinnchancen zwischen 93 und 96 Prozent. Bei den Tisch- und Kartenspielen geht’s noch höher hinaus. Extrem profitabel sind rechnerisch die Video Poker Automaten, deren Auszahlungsquote nicht selten bei 99 Prozent liegt. Mit einem unabhängigen Prüfsiegel kann das PlayFrank Casino nach unserer Erfahrung indes noch nicht dienen. Daraus jedoch Betrug oder Abzocke abzuleiten, ist nicht möglich.

• Limitgestaltung ist für jede normale Casino-Strategie geeignet
• Hohe Auszahlungsquoten dank namhafter Software-Hersteller

Treueprogramm und VIP Club: Daily Challenges plus Erfahrung

Auf einen klassischen VIP-Club im bekannten Sinne oder eine Treueprogramm mit unterschiedlichen Stufen wird verzichtet. Trotzdem bringt jeder Einsatz natürlich Punkte, die sich in der Erfahrungsstufe des Spielers widerspiegeln. Je höher der User steigt, umso werthaltiger werden im Anschluss die Sonderboni.

Besonders herauszustellen sind die Daily Challenges. Die täglichen Offerten in Turnierform sind besonders reizvoll für das schnelle Zocken zwischendurch. Die Kunden können sich mühelos innerhalb von wenigen Minuten den einen oder anderen zusätzlichen Euro verdienen. Das Guthaben lässt sich tagein tagaus pushen.

• Kein klassisches VIP- und Treueprogramm vorhanden
• Daily Challenges sind die passende Alternative für die Stammspieler

Mobile Casino App: Über 1.300 Spiele sind für unterwegs verfügbar

Die mobile Webseite von PlayFrank ist in Sachen Spielauswahl kaum zu übertreffen. Aufgrund der zahlreichen Software-Partnerschaften haben die User von unterwegs Zugriff auf über 1.300 Games – ein absoluter Topwert. Im Portfolio sind alle relevanten Kategorien zu finden, angefangen von den neusten Slots über die Tisch- und Kartenspiele sowie die Video Poker Automaten bis hin zum Live-Casino. Der Kunde hat auf der Mobile Casino App die komplette Spielerlounge vor sich, inklusive Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten sowie Live-Chat Button zum Kundensupport. Die Optik und die Navigationsführung der App sind ein Spiegelbild der Desktop-Ausführung.

Technisch hat der Casinoanbieter für den kundenfreundlichsten Weg entscheiden, will heißen – für eine optimierte Homepage-Variante im HTML5 Format. Die Web App setzt keinen Download voraus, sondern kann direkt nach der Browseranwahl gestartet werden. Alle technischen Anpassungen erfolgen automatisch. Die User können nach Belieben ihre Smartphones und Tablets wechseln. Die mobile PlayFrank Casino App hat sich in den Tests kompatibel mit iOS, Android, Blackberry und Windows Phone gezeigt.

• Quantitativ eine der besten Apps in der virtuellen Spielszene
• Web App ohne Download für alle Smartphones und Tablets

Unsere PlayFrank Casino Bewertung: Ein gelungener Start in die Spitze unseres Casino Vergleiches

Das PlayFrank Casino erhält in unserem Test das Prädikat „ Sehr Gut“. Es gibt keine einzige Kategorie im Erfahrungsbericht, die einen Anlass zur Kritik gibt – im Gegenteil. Das Spielangebot ist nach unserer PlayFrank Casino Erfahrung nicht nur extrem umfangreich, sondern gleichzeitig sehr hochwertig. Mit 2.100 Spielen in der Desktop-Ausführung und 1.300 mobilen Games stellt das Casino eine Großteil der Mitbewerber eindrucksvoll in den Schatten. Der Onlineanbieter arbeitet mit einigen der besten Programmierer am Markt zusammen, fügt aber auch unbekanntere Unternehmen ins Portfolio ein. Als besonders erwähnenswert können die progressiven Jackpots und das Live-Casino herausgestellt werden. Die Spielpräsentation auf der Webseite sowie in der mobilen Casino App genügt höchsten Ansprüchen der Internet-Moderne.

Im Service-Sektor konnten wir im Erfahrungsbericht ebenfalls keine Schwachstellen feststellen, im Gegenteil. Alle Geldtransfers werden gebührenfrei abgewickelt. Die Auszahlungen erfolgen schnell und zuverlässig. Das Angebot an Zahlungsmethoden ist ausreichend. Der Kundenservice im PlayFrank Casino beginnt bereits auf der Webseite mit einem umfangreichen FAQ-Menü. Gibt’s zusätzliche Probleme zu lösen, steht der Support zur an 365 Tagen rund um die Uhr zur Verfügung. Die Mitarbeiter sind fachkundig und mehrsprachig. Die Erreichbarkeit via Live-Chat und via E-Mail ist ausreichend. Der Neukundenbonus im PlayFrank Casino ist fair konzipiert, summarisch und prozentual aus unserer Sicht aber kein absolutes Highlight.

Die Frage nach Betrug oder seriös im PlayFrank Casino stellt sich nicht. Der Spielanbieter ist sicher. Die EveryMatrix Limited als Betreiber gehört zu den renommiertesten Unternehmen der virtuellen Glücksspielbranche. Für das Online Casino sprechen zudem die Lizenzen aus Malta und Großbritannien sowie namhaften Software-Partner im Hintergrund.

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